爱奇艺.jpg

2月20日消息：朱元是爱奇艺黄金VIP会员，律师。他发现爱奇艺电视端投影屏幕的分辨率突然从4K变为480P，于是将其告上法庭。

在与客服沟通后，他得知只有升级为白金会员才能继续享受原有的屏幕定义，并认为自己的权益受到了损害。因此，1月29日，北京互联网法院就这起合同纠纷立案。

近年来，限制屏幕投射和禁止用户同时登录不同设备的多个帐户，成为用户对长视频平台投诉的焦点。2月15日，中国消费者协会发布了对2022年全国消费者协会受理投诉的分析，其中提到了在线会员服务领域存在的问题，如智能电视平台“玩偶式”收费、视频平台限制原会员用户的手机屏幕投射功能、，如果取消限制，则需要购买更昂贵的增值会员服务。

此前，上海市消保委还称爱奇艺App限制屏幕投影和收取额外费用的做法不公平。2月1日，爱奇艺在其官方微博发布消息称，已收到关于屏幕定义变更的回应通知，将严肃审慎对待，尊重法律，尊重合同，尊重消费者权益。